Parar custa caro
A indisponibilidade interrompe vendas, atendimento, produção ou operação logística.
Internet dedicada para empresas
Link dedicado Claro para operações que não podem depender do acaso.
Avalie uma conexão exclusiva para aplicações críticas, alto volume de tráfego, acesso remoto e projetos que exigem requisitos técnicos definidos.
Velocidade, SLA, IPs, prazo e disponibilidade são definidos na proposta e no contrato.
01Acesso dedicado02Projeto técnico03IPs fixos
Resposta direta
O que é um link dedicado?
Link dedicado é um serviço de acesso à internet no qual a conexão de acesso é destinada à empresa, em vez de funcionar como uma banda larga compartilhada comum. O projeto pode contemplar banda simétrica, endereçamento IP e níveis de serviço definidos em contrato.
Ele costuma ser avaliado quando sistemas, voz, atendimento, transações, VPNs ou integrações precisam de maior previsibilidade. Não é automaticamente a melhor opção para qualquer CNPJ: o ganho deve justificar o projeto e o investimento.
Requisitos de negócio
Quando vale avaliar internet dedicada
Upload é crítico
A empresa envia grandes volumes, mantém backups ou transmite dados continuamente.
Endereçamento é requisito
Algumas allowlists, VPNs site-to-site, integrações e serviços publicados exigem origem ou destino público estável.
Há exigência contratual
Clientes ou auditorias pedem desempenho e níveis de serviço documentados.
Leitura da proposta
Critérios que merecem estar por escrito
| Item | O que verificar | Por que importa |
|---|---|---|
| Banda | Velocidades de download e upload | Afeta aplicações, envio de dados e simultaneidade |
| Disponibilidade | SLA e forma de medição | Define o compromisso de serviço contratado |
| Endereçamento | Quantidade e tipo de IPs | Impacta VPN, servidores e regras de segurança |
| Suporte | Canais, cobertura e prazo de atendimento | Ajuda a planejar resposta a incidentes |
| Implantação | Viabilidade, obras e prazo estimado | Evita depender de uma data sem validação técnica |
Use a proposta comercial e o contrato como fonte final das condições do serviço.
Projeto consultivo
Como solicitar um link dedicado
- 01
Defina os requisitos
Registre banda, IPs, aplicações, horários críticos, redundância e expectativa de suporte.
- 02
Solicite a viabilidade
O endereço e a infraestrutura local determinam alternativas, prazo e investimento.
- 03
Revise a proposta técnica
Confirme escopo, SLA, instalação, prazo, permanência e responsabilidades.
Dúvidas frequentes
Respostas claras antes da proposta.
Condições comerciais e técnicas devem sempre ser confirmadas no documento de contratação.
Qual é a diferença entre link dedicado e banda larga empresarial?
A banda larga empresarial atende a rotina corporativa sobre a infraestrutura disponível. O link dedicado usa acesso destinado ao cliente e normalmente envolve requisitos técnicos e contratuais específicos.
Link dedicado tem a mesma velocidade de upload e download?
Projetos dedicados podem oferecer banda simétrica, mas a característica exata precisa constar na proposta e no contrato. Não presuma simetria sem essa confirmação.
O link dedicado inclui IP fixo?
Endereçamento IP costuma fazer parte da definição técnica do serviço dedicado. A quantidade, o protocolo e as condições precisam ser validados no projeto.
Quanto custa um link dedicado Claro?
O valor depende de endereço, velocidade, infraestrutura, prazo, escopo técnico e condições comerciais. Por isso, é normalmente cotado após análise de viabilidade.
É possível usar link dedicado como conexão principal e outra como backup?
Sim, uma arquitetura de contingência pode combinar acessos, mas o desenho de redundância deve considerar rotas, equipamentos, troca automática e pontos únicos de falha.
Qual é o prazo de instalação de um link dedicado?
Depende do resultado da viabilidade técnica no endereço: um ponto já atendido pela rede ativa mais rápido, enquanto projetos com obra ou extensão de rede entram em cronograma próprio. Exija o prazo estimado por escrito na proposta.
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